Der perfekte Mix aus Hardware, Software und Service
Mehr als nur ein Hersteller von Hightech Inspektions- und Sortiersystemen: Sesotec Kunden erhalten einen umfassenden Service, der von Produkttests über die Leihstellung bis hin zur Inbetriebnahme, Schulung und Maßnahmen zur Verlängerung der Lebensdauer Ihrer Geräte reicht.
Projekt
Am Anfang steht eine solide Planung. Gemeinsam mit Ihnen gehen wir Schritt für Schritt bis zur Inbetriebnahme.
Planung und Projektierung
Sichern Sie sich hohe Leistung und verbessern Sie Ihre Produktion kontinuierlich: Mit der schnellen und professionellen Unterstützung unseres weltweiten weiterwachsenden Servicenetzes.
Produkttests
Gehen Sie auf Nummer sicher und stellen Sie unsere Systeme auf den Prüfstand. In unserem modern ausgestatteten Technologiezentrum führen wir auf einer Fläche von 1.200 m² Tests mit Ihren Produkten unter realen Produktionsbedingungen durch. So können wir sicherstellen, dass unsere Maschinen Ihren Anforderungen gerecht werden.
Flexibel für Ihren Bedarf
Leihstellungen & Genehmigungen
Falls Sie Ihr bestelltes Produktinspektionsgerät bereits vor dem zugesicherten Liefertermin benötigen, können wir nach Verfügbarkeit mit einem Überbrückungsgerät aushelfen.
Ein Gerät oder Bauteil muss repariert werden? Mit einem Leihgerät steht Ihre Linie während der Dauer der Reparatur nicht still.
Bereits vor dem Kauf sind Machbarkeitsversuche und mögliche Umsetzungen in der zukünftigen Produktionsumgebung möglich.
Der Schutz von Mensch und Umwelt liegt uns besonders am Herzen. Daher sind RAYCON Röntgeninspektionsgeräte von Sesotec für besonders hohe Sicherheit für das Bedienpersonal und die Umgebung ausgelegt. Nichtsdestotrotz unterliegen Röntgengeräte häufig strengen Auflagen für Logistik, Betrieb und Wartung - je nach Industrie, Land oder Region. Wir helfen Ihnen durch diesen Dschungel.
Jetzt geht's los!
Inbetriebnahme
Insbesondere für Röntgengeräte oder Sortieranlagen inklusive Bedienereinweisungen erfolgen Inbetriebnahmen vor Ort – natürlich nach vorheriger Terminabstimmung. Selbstverständlich können persönliche Inbetriebnahmetermine global statt finden.
Die virtuelle Inbetriebnahme von Maschinen bietet sich aufgrund der Anforderungen insbesondere bei Metalldetektoren für die Kunststoffindustrie an. Nach Download unserer Augumented Reality App auf einem passenden Kundenendgerät mit Video- und Headset-Komponenten, ist eine schnelle, kurzfristige Inbetriebnahme möglich.
Operations
Während des laufenden Betriebs muss störungsfrei produziert werden. Aber nicht nur das stellen wir sicher, auch bei anderen wichtigen Bausteinen wie Schulungen, Monitoring und Validierung sind wir stets an Ihrer Seite.
Digitales Monitoring
Anlagenverfügbarkeit ist ein Dreh- und Angelpunkt Ihrer Produktionsplanung. Ob Telefon-Support, Ticket per Sesotec App, E-Mail oder Augmented Reality: Für jede Fragestellung und jeden Zwischenfall gibt es schnelle, einfache und sichere Kommunikationswege mit unseren Service-Technikern.
Augmented Reality Technologie ermöglicht es, digitale Elemente in die reale Welt zu integrieren und so eine „erweiterte“ Realität zu schaffen. Einzige Voraussetzung: Ein Endgerät mit einer guten Internetverbindung sowie ein Headset und eine Kamera auf Kundenseite. Service Support ist durch Augmented Reality einfacher und effektiver, da visuelle Informationen schnell und intuitiv erfasst und integriert werden.
Schulungen
Ihre Fertigungslinie ist nicht wie jede andere. Deshalb beraten Sie unsere Service-Mitarbeiter umfassend zu Installation, Anpassung und Bedienung Ihrer Sesotec Systeme. Über verschiedene Schulungsangebote erhalten Wartungs- und Produktionsmitarbeiter aller Recycling-, Kunststoff- und Lebens-mittellinien das notwendige Wissen, um Bedienungsfehler zu vermeiden und die Lebensdauer Ihrer Anlagen zu erhöhen.
Product Life-Time Extension
Wir möchten, dass Sie lange Freude an Ihrem neuen Sesotec-Gerät haben. Daher helfen wir Ihnen bei möglichen Reparaturen und Verlängern damit die Lebensdauer Ihres Gerätes.
Reparatur
Wir sichern die Leistungsfähigkeit Ihrer Anlage, durch Serviceeinsätze vor Ort, unsere Hauseigene Reparaturabteilung, Aufbereitungs- & Instandsetzung-Leistungen und durch Predictive Maintenance mit Künstlicher Intelligenz: Predictive Maintenance ist der Schlüssel zu einer höheren Maschinenverfügbarkeit sowie Prozess- und Leistungsverbesserungen.
Ersatzteile
Vorausersatz: Sesotec bietet einen schnellen und zuverlässigen Service für den Austausch von Elektronikplatinen und Computern - und das lediglich für eine Reparaturpauschale.
Ersatzteile: Profitieren Sie von unserem umfassenden Service für die Beschaffung von Ersatzteilen für Ihr Gerät.
