El equilibrio perfecto entre hardware, software y servicio
Más que un fabricante de sistemas de inspección y clasificación de alta tecnología: los clientes de Sesotec disfrutan de un servicio integral que abarca desde pruebas de productos hasta alquiler, puesta en marcha, capacitación y medidas para prolongar la vida útil de sus equipos.
Proyecto
Todo comienza con una planificación sólida. Juntos avanzamos paso a paso hasta la puesta en marcha.
Planificación y Proyectos
Asegure un alto rendimiento y mejore su producción de manera continua: con el rápido y profesional apoyo de nuestra red de servicios global en expansión.
Pruebas de producto
Asegúrese de que nuestras soluciones son las adecuadas poniendo a prueba nuestros sistemas. En nuestro moderno centro tecnológico, realizamos pruebas con sus productos en condiciones de producción reales en un espacio de 1.200 m². Así garantizamos que nuestras máquinas cumplen con sus exigencias.
Flexibilidad a su medida
Préstamos y Aprobaciones
Si necesita su dispositivo de inspección de productos antes de la fecha de entrega garantizada, podemos proporcionarle un dispositivo provisional según disponibilidad.
¿Necesita reparar un dispositivo o componente? Con un equipo de préstamo, su línea sigue operativa durante el tiempo de reparación.
Antes de la compra, es posible realizar pruebas de viabilidad e implementaciones potenciales en el futuro entorno de producción.
La protección de las personas y el medio ambiente es nuestra prioridad. Por eso, los equipos de inspección por rayos X RAYCON de Sesotec están diseñados para ofrecer la máxima seguridad al personal operativo y su entorno. Sin embargo, los dispositivos de rayos X a menudo están sujetos a estrictas regulaciones de logística, operación y mantenimiento, dependiendo de la industria, el país o la región. Le ayudamos a navegar por este complejo panorama.
¡Ahora comienza!
Puesta en marcha
Especialmente para equipos de rayos X o sistemas de clasificación, incluyendo instrucciones para el operador, las puestas en marcha se realizan in situ, siempre previa coordinación de cita. Por supuesto, las citas personales para la puesta en marcha pueden llevarse a cabo a nivel global.
La puesta en marcha virtual de máquinas es especialmente adecuada para detectores de metales en la industria del plástico. Tras descargar nuestra aplicación de Realidad Aumentada en un dispositivo compatible del cliente con componentes de video y auriculares, es posible una implementación rápida e inmediata.
Operaciones
Durante la operación en curso, la producción debe ser sin interrupciones. Pero no solo garantizamos eso, también estamos siempre a su lado en otros elementos clave como capacitaciones, monitoreo y validación.
Monitoreo Digital
La disponibilidad de equipos es crucial para su planificación de producción. Ya sea soporte telefónico, ticket a través de la app de Sesotec, correo electrónico o realidad aumentada: para cada consulta e incidente, ofrecemos vías de comunicación rápidas, sencillas y seguras con nuestros técnicos de servicio.
Tecnología de Realidad Aumentada permite integrar elementos digitales en el mundo real, creando una realidad 'ampliada'. Único requisito: un dispositivo con buena conexión a Internet, un headset y una cámara del lado del cliente. El soporte de servicio se vuelve más sencillo y efectivo gracias a la Realidad Aumentada, ya que la información visual se capta e integra de manera rápida e intuitiva.
Capacitación
Su línea de producción es única. Por eso, nuestro equipo de servicio le ofrece asesoramiento integral sobre la instalación, personalización y operación de sus sistemas Sesotec. A través de diversas ofertas de capacitación, los empleados de mantenimiento y producción de todas las líneas de reciclaje, plásticos y alimentos adquieren el conocimiento necesario para evitar errores operativos y prolongar la vida útil de sus equipos.
Extensión de Vida Útil del Producto
Queremos que disfrute de su nuevo dispositivo Sesotec durante mucho tiempo. Por eso, le asistimos en posibles reparaciones, prolongando así la vida útil de su equipo.
Reparación
Aseguramos el rendimiento de su planta con servicios in situ, nuestro departamento de reparaciones interno, servicios de reacondicionamiento y mantenimiento, y mantenimiento predictivo con inteligencia artificial: El mantenimiento predictivo es la clave para una mayor disponibilidad de máquinas y mejoras en procesos y rendimiento.
Repuestos
Reemplazo anticipado: Sesotec ofrece un servicio rápido y confiable para el intercambio de placas electrónicas y computadoras, todo por una tarifa fija de reparación.Piezas de repuesto: Aproveche nuestro completo servicio para la adquisición de piezas de repuesto para su equipo.
