Le mélange parfait de matériel, logiciel et service
Bien plus qu'un simple fabricant de systèmes d'inspection et de tri de haute technologie : les clients de Sesotec bénéficient d'un service complet, allant des tests de produits à la location, en passant par la mise en service, la formation et des mesures pour prolonger la durée de vie de vos équipements.
Projet
Tout commence par une planification solide. Ensemble, nous avançons pas à pas jusqu'à la mise en service.
Planification et Conception
Assurez-vous une performance optimale et améliorez continuellement votre production grâce au soutien rapide et professionnel de notre réseau de services mondial en pleine expansion.
Tests de Produits
Assurez-vous de la fiabilité de nos systèmes en les mettant à l'épreuve. Dans notre centre technologique ultramoderne de 1 200 m², nous testons vos produits dans des conditions de production réelles. Ainsi, nous garantissons que nos machines répondent parfaitement à vos exigences.
Flexible selon vos besoins
Prêts & Autorisations
Si vous avez besoin de votre appareil d'inspection de produits commandé avant la date de livraison garantie, nous pouvons vous fournir un appareil de remplacement selon disponibilité.
Un appareil ou un composant doit être réparé ? Avec un appareil de prêt, votre ligne reste opérationnelle pendant toute la durée de la réparation.
Avant même l'achat, explorez la faisabilité et les mises en œuvre potentielles dans votre futur environnement de production.
La protection des personnes et de l'environnement est notre priorité. C'est pourquoi les appareils d'inspection par rayons X RAYCON de Sesotec sont conçus pour offrir une sécurité maximale aux opérateurs et à leur environnement. Cependant, les appareils à rayons X sont souvent soumis à des réglementations strictes en matière de logistique, d'exploitation et de maintenance, selon l'industrie, le pays ou la région. Nous vous guidons à travers ce labyrinthe.
C'est parti !
Mise en service
Pour les appareils à rayons X ou les systèmes de tri, y compris les instructions pour les opérateurs, les mises en service se font sur site – bien sûr après une prise de rendez-vous préalable. Naturellement, des rendez-vous personnalisés pour la mise en service peuvent avoir lieu à l'échelle mondiale.
La mise en service virtuelle des machines est particulièrement adaptée aux détecteurs de métaux pour l'industrie plastique. Après avoir téléchargé notre application de réalité augmentée sur un appareil client compatible avec des composants vidéo et casque, une mise en service rapide et immédiate est possible.
Opérations
Pendant le fonctionnement en cours, la production doit être sans interruption. Mais nous ne nous arrêtons pas là : nous vous accompagnons également dans d'autres éléments clés tels que la formation, le suivi et la validation.
Surveillance numérique
La disponibilité des installations est cruciale pour votre planification de production. Assistance téléphonique, ticket via l'application Sesotec, e-mail ou réalité augmentée : pour chaque question et chaque incident, des voies de communication rapides, simples et sécurisées avec nos techniciens de service sont à votre disposition.
Technologie de la Réalité Augmentée permet d'intégrer des éléments numériques dans le monde réel pour créer une réalité « augmentée ». Seules exigences : un appareil avec une bonne connexion Internet, ainsi qu'un casque et une caméra côté client. Le support de service devient plus simple et efficace grâce à la Réalité Augmentée, car les informations visuelles sont captées et intégrées rapidement et intuitivement.
Formations
Votre ligne de production est unique. C'est pourquoi nos experts vous offrent un accompagnement personnalisé pour l'installation, l'adaptation et l'utilisation de vos systèmes Sesotec. Grâce à nos formations variées, vos équipes de maintenance et de production dans les secteurs du recyclage, des plastiques et de l'alimentation acquièrent les compétences essentielles pour éviter les erreurs d'utilisation et prolonger la durée de vie de vos équipements.
Extension de la durée de vie du produit
Nous souhaitons que vous profitiez longtemps de votre nouvel appareil Sesotec. C'est pourquoi nous vous assistons pour toute réparation éventuelle, prolongeant ainsi la durée de vie de votre équipement.
Réparation
Nous garantissons la performance de votre installation grâce à des interventions sur site, notre service de réparation interne, des prestations de reconditionnement et de maintenance, ainsi que par la maintenance prédictive avec intelligence artificielle : la maintenance prédictive est la clé pour une disponibilité accrue des machines et des améliorations de processus et de performance.
Pièces de rechange
Remplacement anticipé : Sesotec propose un service rapide et fiable pour le remplacement de cartes électroniques et d'ordinateurs - le tout pour un simple forfait de réparation.Pièces de rechange : Tirez parti de notre service complet pour l'approvisionnement en pièces de rechange pour votre équipement.
