Anlagenverfügbarkeit ist ein Dreh- und Angelpunkt Ihrer Produktionsplanung. Ob Telefon-Support, Ticket per Sesotec App, E-Mail oder Augmented Reality: Für jede Fragestellung und jeden Zwischenfall gibt es schnelle, einfache und sichere Kommunikationswege mit unseren Service-Technikern.
Telefon
Support
Ticket in der
Sesotec App
Augmented
Reality
FERNWARTUNG NEU DEFINIERT
Mit Augmented Reality schneller am Ziel
Augmented Reality Technologie ermöglicht es, digitale Elemente in die reale Welt zu integrieren und so eine „erweiterte“ Realität zu schaffen. Einzige Voraussetzung: Ein Endgerät mit einer guten Internetverbindung sowie ein Headset und eine Kamera auf Kundenseite. Service Support ist durch Augmented Reality einfacher und effektiver, da visuelle Informationen schnell und intuitiv erfasst und integriert werden.
Effizienzsteigerung
Durch die Nutzung von Augmented Reality können Techniker und Ingenieure schneller auf Fragen und Vorfälle reagieren und lösen. Ihr Vorteil: Eine signifikant höhere Maschinenverfügbarkeit.
Kostenreduktion
Durch Fernwartung und Augmented Reality Unterstützung können Unternehmen die Kosten für Vor-Ort-Besuche und Wartungsaufgaben reduzieren. Dies kann zu erheblichen Einsparungen bei den Betriebskosten führen.
Erhöhte Produktivität
Mit Remote Access können Sesotec Servicetechniker über Ethernet Anschluss auf Ihre Maschinen direkt zugreifen und neben Fehleranalysen auch Optimierungen und Parametereinstellungen vornehmen.
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TeamViewer
Die Software-Lösung für Remote Access und Remote Support, auf die die Welt und auch Sesotec vertraut: TeamViewer ist für alle Sesotec RAYCON und SORTING RECYCLING-Geräte einsatzbereit und bietet eine umfassende Lösung für Fernzugriff, Fernsteuerung und Fernwartung.
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