Rückrufmanagement
Rückrufmanagement bezeichnet die Planung und Durchführung von Maßnahmen, um fehlerhafte oder gefährliche Produkte aus dem Markt zurückzurufen.
Ein effektives Rückrufmanagement ist wichtig, um Verbraucherschutz zu gewährleisten und den Ruf eines Unternehmens zu schützen. Es umfasst die Identifikation betroffener Chargen, die Information der Verbraucher und die Organisation der Rücknahme der Produkte.