在特殊时期，确保开工率变得比以往更加重要。我们的远程服务支持，可在非上门情况下提供您所需的任何服务支持，以协助您保持业务的正常运营。
远程服务支持可帮助您避免代价高昂的生产停工，节省不必要的成本及提高工艺的可靠性。
远程服务支持可帮助您避免代价高昂的生产停工，节省不必要的成本及提高工艺的可靠性。
电话支持
很多问题和事件都可以通过电话解决。
免费热线开放时间：6点至20点
周末服务时间：8点至17点。
服务快速——方式简单——全程高效
远程访问
一些设备问题可以通过远程访问得到有效解决。Sesotec服务技术人员可通过以太网连接直接访问您的设备，开展故障分析、优化和参数设置等工作。Sesotec的许多设备都带有此标准功能。如需了解您的Sesotec系统是否带有此功能，可通过填写下方的联系单与我们取得联系。
增强现实远程视频支持
千言万语有时不如实况呈现。除电话支持和远程访问外，Sesotec还提供了增强现实支持视频。只需在个人电脑/智能手机/平板电脑上下载免费应用程序，然后向我们发送访问数据即可开启视频支持服务。我们的支持中心会通过视频支持逐步指导您完成故障排除，直至问题解决。
备件速递
我们备有所有当前款和老款电子板，工作日期间可在24小时内快速发出。所有电子板都已预装完毕以便您收到后即插即用。可自行更换或通过电话服务获取安装指导。
Sesotec备件和易损件零件包（自行更换）
可提前备好用于Sesotec 设备和系统的预防性备件和易损件零件包，方便在发生磨损导致机器停机情况下，自行快速、轻松地更换机械组件。请填写下面的联系表获取单独报价。
服务热线
产品检测热线
+49 (0) 8554 - 308 173
service.msg@sesotec.com
分选服务热线
+49 (0) 8554 - 308 129
service.sorting@sesotec.com
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