Wir sind bestrebt, jedem Kunden genau die Lösung zu bieten, die für seine individuellen Belange am effizientesten ist. Dies beginnt bei der persönlichen Beratung: Die Projekte liegen in der Hand von Vertriebs- und Service-Technikern, die auf den Industriebereich des jeweiligen Kunden spezialisiert sind. Dem Kunden kommt damit ein Maximum an Fachkenntnis und Praxiserfahrung zugute.
Services zur optimalen System-Auslegung
Die Vertriebs- und Service-Techniker beraten bei der Auswahl individuell geeigneter Systeme. Sie ermitteln mit den Produktionsexperten des Kunden alle produkt- und produktionsspezifischen Faktoren, von denen abhängt, dass die Leistungsziele exakt erfüllt werden. Zusätzliche Sicherheit bieten Untersuchungen mit dem Originalmaterial des Kunden im Sesotec Technikum. Im Bedarfsfall stellen wir Probesysteme zur Verfügung, mit denen Tests unter authentischen Produktionsbedingungen gefahren werden können.
Unterstützung der System-Anwender
Anlässlich der Inbetriebnahme erhält das Bedienpersonal des Kunden eine intensive Schulung. Für interessierte Anwender veranstalten wir praxisbezogene Fortbildungsseminare.
Soforthilfe im System-Betrieb
Die Kunden werden über den gesamten Lebenszyklus des Systems begleitet. Sollten Störungen auftreten, was höchst selten geschieht, erhalten Sie von Ihrem Sesotec Vertriebspartner schnelle und kompetente Unterstützung.
Die Sesotec Service-Hotline (deutsch/englisch):
Hotline Metallsuchgeräte: +49 (0) 8554 / 308 173
Hotline Sortier-Systeme: +49 (0) 8554 / 308 129
Sesotec GmbH